2021年以来，翡翠东郡社区坚持以“红色服务联盟”为抓手，充分利用“社区吹哨，部门报到”工作机制，突破社区单一管理格局，整合社会服务资源，建立网格化管理模式，带动居民积极参与社区治理，逐步实现“党建引领、居民参与、协商议事、共治共享”治理新模式。
我搭台，你参与。社区居委会结合翡翠东郡社区实际现状，通过走访社区离退休老党员、流动党员，收集社区治理意见；通过建立微信网格群，收集居民对社区日常管理意见及建议，微信网格群已基本实现小区居民全覆盖，直接收集居民群众需求，让居民事有地说；通过物业客服进入微信群，实现物业随时与居民群众之间的沟通，及时处理居民诉求。
你有事，我处理。工作人员将收集到的居民反馈，按照急重缓轻原则进行分类，由社区网格员将收集到的居民诉求向物业下达整改通知单，物业按照岗位分工将整改通知单下发至专人负责处理，社区居委会监督、督促物业时效性整改，物业客服人员在网格群内及时反馈整改效果，形成工作闭环。
面对居民集中性反馈的问题及历史遗留问题，迎难而上也绝不推辞。小区内消防通道停车问题，社区居委会联合消防、执法、公安部门进行联合执法，取得明显成效，并督促物业进行日常维护管理，小区内消防通道停车管理形成长效机制，居民群众通过微信群及时向物业反馈消防通道有无停车现象。小区物业制定临时车辆进出小区管理制度，对无视居民公共消防安全，依然私自停放在消防通道上的私家车采取管理措施，对拒不配合的私家车主及时上报相关执法部门。同时发动居民群众尤其楼长、单元长发挥主人翁精神，主动参与小区车辆管理，现在小区主干道已无私家车乱停现象。
小区路灯更换为太阳能照明灯，解决了翡翠东郡多年路灯照明不足问题。
主动出击，直面历史遗留问题。小区开发时共建设了7个电动车车棚，但无充电桩，导致居民无处充电，社区居委会协调资源，首先将已有的电动车车棚安装充电桩投入使用。并及时召开社区居民代表会议，为下一步推进建设电动车车棚、充电桩做好征求意见工作。
小区车位不足问题，是全小区居民关注的重点，关乎全小区居民利益，关乎整个小区公共环境。面对大多数居民诉求和意愿，历史遗留难题无论多难，居委会始终将居民利益放在首位，也从未退缩。社区党总支书记、居委会主任赵玉敬，向街道办汇报，争取资源，查阅资料，跑程序，邀请设计院专家进入小区实地考察情况，也取得了明显进展。下一步将进入征求小区全体业主意见阶段。
翡翠东郡商业街，停车秩序混乱，绿化杂乱无章，从栗园路几乎看不到社区的商业街。小区5分钟生活圈变成了脏乱差，甚至电动车都无法通行，居民出行安全更是无法保障。商业街的拥堵，校车的拥堵，小区大门进出口的拥堵，形成连锁反应，让小区居民苦不堪言。社区居委会面对居民的“急忧盼”，面对居民的出行安全，面对居民最基本的出行保障，面对翡翠东郡小区的门面，主动出击。
充分利用已有资源，规范校车停放点。
联合交警、公安、执法、工商管理等部门持续联合执法。规范商业街经营环境，落实商家门前五包，整顿占道经营，清理商业街乱停乱放私家车、“僵尸车”。
商业街绿化升级，规范私家车停放区域。“小区商业街终于见到太阳了”，“我们小区的商业街原来也可以这么漂亮”，“在商业街走路，骑电动车，终于不用担心拥堵了”，“孩子上下学安全也有保障了”，“小区出入口也不再拥堵了，上下班心情都舒畅了”小区居民的好评，脸上流露出的笑容，就是对社区工作最好的肯定和支持。
在接下来的工作中，翡翠东郡社区居委会将继续以不断提高居民群众的获得感、幸福感、安全感为出发点，利用网格化管理优势充分调动社区居民主动参与社区管理积极性，坚持“党建引领、居民参与、协商议事、共治共享”为原则，携手居民群众不断提升社区人居环境，打造“东强基点·郡美社区”的新局面。