尊敬的业主/住户：
您好！为创造一个安全、舒适、优美的小区环境，不断提升服务品质，现将十二月份工作月报为您呈现，让您更深入的了解鸿庭喻府物业的服务态度，也请您提出宝贵建议，让我们的服务更上一层楼。
客 服 部
1、完成本月接待来电来访75次，其中报修 25次，咨询50次。
2、完成粘贴通知二份。
3、完成小区公共区域卫生检查工作。
4、完成每周（月）夜间巡查记录表。
秩 序 部
1、完成每日巡逻签到表工作。
2、完成消防栓检查签到表工作。
3、完成对消防登高面乱停车辆温馨提示工作。
4、完成园区巡逻和车辆进出登记工作。
5、完成出租户统计工作。
6、完成寒潮防冻工作（消防栓和水表）。
工 程 部
1、完成公共区域路灯和楼道灯不亮更换工作。
2、完成污水泵排水和消防泵打水工作。
3、完成检查监督电梯维保单位的维修工作。
4、完成清扫南门岗和会所上面的积雪。
保 洁 部
1、完成小区公共区域、楼道、报箱和电梯轿厢等保洁工作。
2、完成路面绿化带里白色垃圾清理工作。
下月工作计划：
1、业主车辆信息重新入系统。
2、对出租户进行排查工作。
3、每日巡查表签到和每月消防栓检查单签到。
4、统计小区墙面油漆脱落工作（报施工方）
5、检查监督电梯维保单位的维修工作。
感谢您对亿邦物业工作的支持，鸿庭喻府物业处将恪守“业主就是家人”的服务理念，用心工作、用心聆听、用心感受……
