花涧樾服务中心
时光荏苒，岁末冬初。在这寒冷的季节，我们物业依然怀着热忱的心致力于为您打造一个温暖的家园。为了很好更贴心的服务业主，在12月工作中，我们开展了“冬之伊始，美好归心”和“冬日送姜茶”活动。
客服篇
1.微信、电话业主的问题的解答和工作安排。
2.完成小区空置房的复核，现空置房合计70户，持续做好空置房巡查。
3.装修户的日常巡查，对违规违章的巡查跟进，张贴违章整改通知单合计：16户。
4.完成冬季防冻检查工作，做好防冻预防及业主群温馨提示发放工作。
5.完成楼道巡查签到,楼道卫生的巡查和设施设备的巡查。
6.完成服务中心自检查的所查出问题进行整改。
7.本月开展了“冬之伊始、美好归心”和冬日送暖心姜茶活动。
8.本月完成小区业主婚庆布置合计：3次。
7.完成服务中心的各项培训。
秩序部
1.完成门岗日常外来人员核实登记892人次，外来车辆1167辆次。
2.完成月度培训计划，门岗交接岗动作，员工行为规范及奖罚管理培训工作。
3.完成2023年度消防年检测试，现场跟进反馈处理工作。
4.完成2024年度消防设施设备保养计划制定工作。
5.完成消防各类设施设备品牌、规格型号、数据统计工作。
6.完成监控摄像头位置调整及树枝修剪16处。
7.完成地库防火分区，7,8分区手报、烟感测试工作。
8.完成地库机动车违停跟进处理82辆次。
9.完成单元厅及3号楼4号楼汽车坡道非机动车违停拖移247辆。
10.完成业主车辆系统更新35辆。
11.完成北门岗装修材料管控，排屋阳台封包材料铝合金玻璃，业主承诺书签字3户。
12.完成水泵房，顶楼不利点压力，消防水箱水位巡查12次。
13.完成单元厅日常巡查31次，楼道及顶楼巡查各1次。
14.完成园区巡查各类报事报修36处。
15.完成领导交办的其他事项。
工程部
1.本月完成设备机房、消防泵房、水泵房、电表间日常巡查工作。
2.完成每月、每日水表抄录工作，做好园区节能降耗分析，完成季度小区5楼以上业户水表抄录工作。
3.本月接业主报事报修89次，完成上门维修处理89次。
4.本月协助服务中心各部门完成公区维修处理32次。
5.本月结合公司安全检查问题，配合各部门对应完成整改工作。
6.本月完成地下室部分设备间卫生清理工作。
7.本月根据上级领导安排完成（8-9幢、10-11幢、12-13幢、14-15幢）草坪灯修复工作。缪
8.本月完成小区单元厅灯光调整工作，更换感应筒灯共计：10个。
9.本月完成小区公区7幢1单元雨污水井检查清理，更换窖井盖2处。
10.本月配合弱电单位完成园区、电梯轿厢、地下室4处监控故障排查修复工作。
11.本月协助房产施工单位，完成小区地下室部分地面、车位修补工作。
12.本月根据上级领导安排，配合各部门完成服务中心各项自查、整改工作。
13.本月根据上级领导安排，配合各部门持续做好物业费冲刺最后阶段。
14.本月配合业委会完成小区经营用房出租自来水管预埋工作。
绿化保洁部
1.完成楼道、地库、园区日常保洁的工作。
2.完成地库进出口消防管道清洁1次的工作。
3.完成年前大清洁：20个单元每层防火门大清洁的工作。
4.完成电梯不锈钢清洁上油保养的工作。
5.完成东门景观水系2次清洗的工作。
6.完成园区修剪树枝、园区扒树叶扫树叶的工作。
7.完成园区草皮施肥、浇水的工作。
8.完成4幢、5幢、6装、7幢灌木修剪的工作。
9.完成地库驾驶式洗地机维保的工作。
10.完成2024年度培训计划、工作计划、消杀计划、绿化养护计划各项计划表做台账的工作。
11.完成地库掸蜘蛛网、机器循环清洗的工作。
12.完成各单元楼顶清扫的工作。完成园区清洗垃圾桶1次的工作。
13.完成树枝清运装车的工作。
2023年收费通知