冬至过，入数九。
温度在变，我们服务的热情不变，坚守初心，全心全意为业主服务。
人们常说：陪伴是最长情的告白，有时只是平平淡淡，有时又包括岁月沉淀的美好。
敬呈嘉诚铭郡物业服务中心12月服务工作简报：
客服部
朝夕相伴 暖心服务，倾听业主心声，服务事无巨细。
1、本周客服接待业主报事报修109项，完成 109项。
2、本月安装充电桩 2户。
3、开始收缴2024年度物业费。
4、协调地产公共设施维修完成1项，另有一项高空作业待维修。
5、管家访问沟通客户40户。
6、客服年度工作总结汇报，年度档案归档完成。
工程部
致力于守护家的美好，无论是日常维修，还是门窗检查，都事无巨细，全力以赴。
1、维修管道漏水及管道疏通共计 23次，修复后均满足使用功能。
2、公区设施设备维修查看102起。
3、各楼宇电梯每月进行两次维保。本月针对电梯底坑卫生清理共计16次。
4、维修入户：帮忙查看维修问题58起。
5、公共设施设备维修共98起。
秩序部
让人可以依靠的“安全感”
来自一朝一夕的守护
1、班前会议定时开展。
2、定时巡逻，关单元门，查看公区是否有损坏。
3、大雪天气各部门联合完成清雪任务。各班按标准做好门岗卫生清洁工作。
4、关注外来访问人员。做好登记。
5、每日清理楼内大堂非机动车辆。
6、园区地上地下安全巡视，按要求巡更打点。
7、园区进口车辆登记，对超时车辆及时清理，对违规停车及时清理，加强园区进车盘控。
保洁部
美丽渐生 焕新家园，打造整洁、舒适、自然、清新的环境，小区的每一个角落，都有他们的身影。
1、对大堂、电梯轿厢、楼梯扶手小件儿，门把手儿，园区垃圾桶棚子及垃圾桶每日84擦拭消杀。
2、园区内垃圾桶清理每日早晚各一次，全天巡回清理。垃圾桶外观整体擦拭数次。
3、楼道间墙面清理2次，地下室地面每周擦拭1次。楼梯扶手小件儿每天擦拭，步梯巡回清扫并擦拭。本月月底对楼内各种死角进行清理擦拭。
4、园区景观内垃圾每天清扫。园区路面循环清扫，擦拭狗尿和路面污渍。本月清扫雪三天。
5、车库管件蛛网，微尘清理1次，擦拭小件儿2次，卷帘门每周擦拭1次，车库地面每日巡回清理擦拭。本月清理雪后泥水污渍8到10天。
6、本月地沟清理，通风百叶整体擦拭，游乐场擦拭，车棚擦拭，小件儿擦拭数次。
7、每日车库、外围、楼内按日常作业程序完成标准清理。
8.保洁完成规定区域的日常清洁以后，巡回保洁作业。
2023年末最后一场雪❄️
热情可以感染每一个人，热心业主及物业全体人员，积极清雪。
温馨提示
嘉诚铭郡物业服务中心24小时热线电话：5091100
元旦将至，祝福全体业主元旦快乐🎆