一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一向无法拒绝的问题，这是一向以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中必须会取得最圆满的成功的!
客服篇
客服人员提供了贴心服务，解决了业主日常生活中的各种琐事，如用电卡、水卡的办理，以及开具证明函等服务。此外，还进行了冬季消防宣传，确保园区内的消防安全。
客服管家在平凡的岗位上，用爱心、细心做好服务；情系业主，排忧解难，每日接收业主诉求，接听来电来访、园区巡视、下发各类通知、协调各部门对问题进行处理。您的每一次致电，您的每一次诉求，都离不开客服管家的辛苦付出，他们努力为每位业主营造更舒适美好的生活。
工程维修篇
工程部的工作人员在12月份完成了多项任务，包括强弱电报修、电梯故障修复、空调报修、水表故障检测、日常维休并对公共设施设备进行了正常的运行维护。工程部还进行了消防设备的检查和更新，以保证园区安全。
篮球场维修、机房电路检查、应急照明灯、电井房门、过道灯等多处问题处理
安防门、摄像头、电闸检修
电梯清理、检查电内是否积水、加满机油、线路、滑轮等问题进行检查维修
保洁篇
保洁人员每天都对园区进行深度清洁，包括但不限于公共区域、楼道、电梯和大厅。他们还进行了绿化养护，以保持园区的美观。，提高了保洁卫生服务质量。
1.保洁阿姨叔叔门每天清理园区的日常生活垃圾。
2.清扫周围的树叶、树枝等等。
3.对各楼宇公共区域进行清理，
4.对地下室公区进行清洗。
5.园区的整洁与美好需要大家的努力。
绿化养护篇
用心融入生活，细节环绕服务，环境部对绿化进行造型修建，在四季时光里，用心为您创造生活中的美好。
安保巡检篇
秩序部的员工在12月份保持了对园区公共区域的巡查，以及对电动车、大三轮车、停车位的分配。他们还进行了日常巡逻工作，以维持园区秩序。为业主发放安防知识的传单，如何正确使用天然气确保园区安全。
站岗巡逻，尽职尽责
每一次巡视，只为排除一切安全隐患
每一天站岗，只为给您最安心守护
烈日骄阳，暴雨倾注
服务品质始终如一
风雨中巡逻，烈日下站岗
迎接朝阳，送走月光
为社区的安全保驾护航
时光荏苒，白驹过隙
2023年不辞而别，2024年将如约而至
在此感谢有您2023年的陪伴
我们一起度过
无数个感人瞬间
2024年，还有更多的美好
等着我们一起谱写~
新的一年让我们携手一起向前~
现将十二月份服务报告呈现于您，
敬请您对我们工作提出宝贵意见