宝石花医疗集团“能改立改”护理服务巩固提升督导互查小组莅临我院检查指导

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创建于2019-09-26
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9月25日,吉林宝石花吉化集团总医院迎来了集团内“能改立改”护理服务标准化建设巩固提升督导互查小组莅临我院进行检查指导。上午8:30,督导三组四名护理专家到达医院二楼会议室,参加 “能改立改”护理工作督导汇报会。会议由医院党委书记张瑞智主持,李慧杰院长出席会议。张书记代表医院对督导专家表示热烈的欢迎和感谢。希望督导组对医院护理工作提出宝贵的指导意见,促进 吉林宝石花吉化集团总医院“能改立改”护理工作不断持续改进。护理部主任夏莹用PPT方式对医院“能改立改”护理服务提升工作做了汇报。

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会后院长李慧杰、刘凤彬全程陪同督导组检查,通过查看现场、提问护士、阅览资料等形式对妇科门诊、心内科病区、神经外科病区、四叶草服务中心、体检中心“能改立改”护理工作进行了现场督查。

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专家来到门诊一楼大厅导诊台亲自操作患者费用查询系统

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妇科门诊询问预约挂号情况

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妇科门诊护士段淑丽演示门诊患者就医后服务评价系统

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妇科门诊孕妇学校

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李慧杰院长、夏莹主任陪同护理专家达到心内科病区

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心内科护士王楠向专家演示科室制作的健康宣教视频资料

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心内科病房询问患者健康宣教及病情观察情况

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心内科护理站护士长李东与专家交流优质护理服务开展特色服务项目

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神经外科病房实地查看危重患者

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神经外科病房专家现场查看基础护理及分级护理执行情况

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神经外科治疗室查看治疗室管理、药品管理及高危药品标识

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神经外科护士长向专家展示优质护理服务金点子项目

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神经外科护士长向专家展示优质护理服务金点子项目

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四叶草服务中心办公室查看资料

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体检中心查看体检流程及服务细节

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体检中心查看体检流程及服务细节

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体检中心主任张宏嘉带领参观体检中心高端病房

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检查结束现场讲评交流,提出了改进方向和意见。督导组对吉林宝石花吉化集团总医院“能改立改”护理工作予以肯定,对四叶草服务中心创新导医陪检医疗服务支持系统、心内科及神经外科病区特色优质护理服务感受及体检中心服务细节提出了表扬。

 


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通过本次专项督查,不仅增加了宝石花医疗集团各家医院的相互了解、经验互补,也是彼此相互学习的好机会。以优质服务推动医院各方面工作开展,让“能改立改”工作在院里生根发芽,持续推进。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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