尊敬的各位业主朋友们：
2023即将过去，2024即将来临，华粹物业携全体员工恭祝：您和您的家人新年愉快 ！工作顺利！身体健康！
过去的一年，承蒙广大住户对我们工作的理解、关心和大力支持。新的一年，华粹物业将继续坚持“以业主满意为宗旨，全心全意为业主服务”的理念，一如既往用我们的真诚与热情去提升我们的服务质量，让我们小区更安全、更整洁、更舒适、住户更满意。现将本年度工作总结如下：
(一）房屋管理篇
房屋管理是物业管理的重要内容之一。 为了搞好此工作，我们建立了完美的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破损，外观统一，无危害房屋结构的行为。
(二）公共设施设备的管理篇
为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记，小型维护有记录，维修检查及时，设备正常运行的管理要求。
(三)环境卫生管理篇
针对小区逐步完善的情况，大家齐动手，定期、不定期组织进行大扫除，每周一次创文活动，制定了严格的保洁程序与考核办法，加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观
开展垃圾分类宣传活动
创建文明小区，人人有责。
(四）小区安全防范工作管理篇
小区治安防范及消防工作是物业管理的重中之重。为了给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了岗位考核标准，并坚持每日早会，严格执行工作程序，巡岗查岗。要求保安人员文明执勤，礼貌训导，保持一个良好的精神面貌和业务素质，为小区业主的宁静舒适的生活保驾护航。
小区不定时开展消防演练
电梯逃生演练
(五)文化活动篇
端午节，公司组织小区业主开展包粽子比赛小姐姐，阿姨们都摩拳擦掌，各展神通，现场欢声笑语，热闹非凡。
中秋节，物业也组织了各种趣味活动，套圈领礼品，风车制作DIY，以书换书趣味阅读，露天电影等等，极大丰富了居民的生活。
三八女神节，我们精心准备了新鲜的康乃馨，献给各位美丽的女神🌷
(六)公司人文关怀篇
物业人集体过生日🎂要的就是热闹🎊
阿姨说我这辈子还没过过这么热闹的生日呢，感谢公司的人文关怀！
那一天，阳光正好，微风不燥，小区奶奶在轮椅里晒太阳不慎摔倒，物业管家发现立即将其抱起，无微不至的关怀，并送回了家……
(七)荣誉获奖篇
“小区是我家，温暖你我他‘’，这一年，我们物业人也得到了业主们的认可和赞誉。谢谢你们的肯定，我们将继续努力，更好的服务❤️
十二月，我们参加了市级文明小区评选活动，赢得领导们不少的称赞和鼓励。
2023年我公司在工作中虽取得了一定成绩，但是还有很多需要完善与加强的地方。在新的一年里我们会更加努力，加快步伐，不断提高物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，加大与业主的沟通及粘合度，争取在以后的基础服务中更加专业化、亲情化、民主化。我们的团队将会更加细心，更加诚挚的为您服务✊✊✊
～华粹物业～
❤️让生活更安心❤️