昌江县市场监督管理局围绕“切实提高风险隐患排查整改质量,切实提升发现问题和解决问题的强烈意愿和能力水平”,探索出特种设备监管的有效经验做法。主动担当,心系企业,把企业的事当成自己的事,用心去做,事情不解决不放下心,检查企业不是提出问题就完事,也不是下了整改通知书就免责,而是持续跟踪事情进展,每天梳理问题头绪。实时做好风险研判和隐患排查双重预防,主动帮扶企业、指导企业如何整改监管单位对企业提出的问题隐患,积极解答企业的存在疑惑,及时“回头看”形成闭环管理。
为了施工单位、检验单位、使用单位和审批部门的办事便利,把个人电话当成特种设备客服热线,下班回家甚至晚上有企业电话咨询业务也要热情回答。还通过添加微信的方式及时告知客户办理告知、检验、登记和复审事项需准备的材料,及时受理告知、协调报检,指导县审批局办理作业人员复审和特种设备注册登记,采取有效措施减少使用单位到监管单位的办事次数。继续做好事中事后监管,强化对电梯、锅炉、起重机、压力管道专项整治、危化品整治和特种设备打非治违安全整治工作。