珠海农商行《开门红辅导项目》非标杆支行辅导第五天,总行零售部与银雁科技项目组顾问老师一起前往金湾支行和明珠支行进行辅导。
当日辅导回顾
【辅导内容】
1、上午金湾支行导入:总行零售部孙晓静、网点负责人谢华行长 内控负责人叶秀钊行长 、综管蔡熳妮及下辖网点负责人参与辅导,辅导内容:李老师介绍本次辅导目的及计划;
2、一级支行领导辅导内容:开门红储蓄提升竞赛方案宣贯、开门红目标分解跟进、辅导期间对一级支行的要求及计划、存量名单的处置和下发,活动计划和管控,宣传推广管控;
3、分管领导提出:如何提升存款、产品宣传、提升电联效果、晨夕会流程不规范,李老师从周边资源盘点分析、了解竞手的产品和活动、制定行动计划、营销六部曲、存量客户管理、防流失三要素、营销话术指导、营销跟踪、产品宣传要有对比等方面解答;
4、综管辅导:日常过程管理跟进、活动跟进、支行日常数据收集等方面进行辅导;
5、网点负责人辅导:业绩目标分解、日常管理动作、网点活动管控;
6、网点负责人提出:如何提升存量客户到访、企微和微信是否可以共存、如何进行网点日常管理与量化、厅堂微沙龙活动,李老师从客户维护频率、客户分层管理、营销话术、合适的切入客户方法、微信和企微整体功能对比、微信运营、晨夕会的指标宣誓、发挥员工优点、活动三体系等方面解答。
7、下午明珠支行导入:总行零售部邓心怡、明珠支行熊作田行长、黄克银行长 、综管刘珊妮及下辖网点负责人参与辅导,辅导内容:李老师介绍本次辅导目的及计划;
8、一级支行领导辅导内容:开门红储蓄提升竞赛方案宣贯、开门红目标分解跟进、辅导期间对一级支行的要求及计划、存量名单的处置和下发,活动计划和管控,宣传推广管控;
9、李老师与领导针对网点日常管理、存量提升、活动策划、产品推广、场景营销等方面进行沟通;
10、综管辅导:日常过程管理跟进、活动跟进、支行日常数据收集等方面进行辅导;
11、网点负责人辅导:业绩目标分解、日常管理动作、网点活动管控;
12、网点负责人提出:活动与场景如何触达客户进行转换、如何挽留客户、如何消除客户对存款保险的疑虑,李老师从获客体系、批量与持续获客活动、客户防流失、营销话术、产品推广要有对比、产品精准投放品牌建设与价值等方面解答
【主要亮点】
1、一支都完成了网点的目标分解,且有意愿拿出一部分考核来支撑过程指标的增长;
2、明珠支行下辖网点的社区和共建活动执行的较好。