人民币现金是我国法定货币，是国家经主权的象征，是国家信用的体现，在多元化支付条件下对保障公众支付需求至关重要，特别是在应对突发事件自然灾害时具有基础保障作用。
但是伴随着多样化支付方式的普遍运用，也出现了少数商户为图便利只接受非现金支付方式，拒收人民硬币甚至纸币的现象，给部分群众带来困扰，面对社会上存在的拒收人民币现象，建行长宁道支行开展了“整治拒收人民币现金宣传活动”。
晨会期间，网点员工集中学习相关内容并在营业区域摆放宣传栏以及宣传折页，同时营业时间在网点内向到店客户宣传。除此之外我行还针对支行周边商户及涉及对外收款的营业场所进行摸排同时推进上门宣讲工作，告知任何单位和个人不得拒收人民币现金:1、不得以非法理由拒绝使用现金;2、不得以歧视性措施排斥现金;3、切实维护人民币现金的法定地位。
爱护人民币维护人民币是每个公民应尽的责任和义务，发挥现金的兜底作用是践行金融工作政治性、人民性的重要提现，各收费单位、经营主体要充分考虑公众特别是老年群体等特殊群体的多元化需求，保留必要的传统服务和线下渠道，尊重公众选择现金支付权力，共同打造和谐现金支付环境。