根据日前部门下发的“安检护卫部2024年元旦节前安全教育”通知,为有效做好此次通知的宣传和落实,做好2024年“元旦”期间安全服务和综合治理等各项工作,监护大队利用班前会对各班组进行此次通知的讲解和部署。
一、各班组紧盯现场运行情况,做好岁末年初安全保障工作
各班组要严格按照相关规定和要求进行岗位作业和操作,要做好研判可能出现的应急情况,提前做好勤务研判和安排,确保一旦出现突发情况,能够迅速响应、有效处置。机坪监护在机坪监护时要注意过往车辆和自身行走安全,廊桥操作员要做好做好廊桥靠接及监护工作。各班组要做好安全监督工作,廊桥操作员要严格落实操作标准,坚决杜绝出现刮碰事件发生,机坪监护岗加强对航空器的监护,做好机下旅客异常行为管控,严防无证人员和车辆靠近航空器和登上登机桥。
二.提高自我服务标准,做好旅客服务工作
各班组要提高班组员工的服务意识和服务水平,切实落实好“首问责任制”相关要求,防止各类投诉事件发生。各班组服务监察人员重点关注与旅客体验密切相关的服务环节,同时各班组员工要妥善解决旅客提出的问题,避免激化矛盾。
三、强化责任落实,抓好各岗位综合治理
元旦期间各班组员工要保证个人通讯畅通,以及做好酒精自检工作,严禁员工节日期间聚餐饮酒后上岗作业。强化交通安全教育。教育员工行走注意观察过往车辆,严禁随意翻越围栏;驾驶车辆过程中要注意观察场区道路交通标志、标识,场区机动车辆道路行驶不得超速,坚决杜绝酒后驾车,疲劳驾驶,超速行驶。做好防火用电教育,严格宿舍及工作区用电管理,不得违规使用大功率电器。
编辑人:李存涛
审核人:王卫广