为保障辖区居民能够温暖过冬，第一时间帮助居民解决暖气不热问题，绿化南社区网格员和热力公司工作人员一同入户走访，及时消除供热隐患。
每到一户家中，社区网格员都要仔细询问居民往年家中温度大约多少，上手摸一摸暖气热度，耐心为其讲解冬季采暖的注意事项，提醒居民做好调节预防暖气病。与此同时，热力公司工作人员现场检测居民家中房间的温度，对不热的暖气进行调试、清洗过滤阀门。并把电话告知居民，有任何供暖问题，工作人员将逐一上门进行排查，保障供暖达标。
下一步，绿化南社区将常态开展问暖行动，全力做好居民群众冬季取暖保障工作，切实把关系群众切身利益的民生实事办好，真正做到让居民家中“热”起来，使群众心中“暖”起来。