近年来，随着手机扫码支付方式在人们日常生活中的普及，现金支付方式已逐渐被取代，随之而来出现了一些商家为了方便，而有意拒绝消费者使用现金支付，不仅损害了人民币的法定地位，同时也损害了消费者的支付选择权。为了维护人民币流通秩序，保障公众使用现金的权益，打造和谐的现金流通环境，工商银行龙子湖二十一世纪支行于近日组织开展了整治拒收人民币现金宣传活动。
为有效扩大受众，除营业网点宣传外，工作人员走进社区走进群众积极到银行周边社区开展现场宣传，特别是对于习惯使用现金的中老年群众，工作人员重点进行讲解宣传，耐心介绍人民币现金使用相关知识，受到老年群体的好评
深入周边社区，向过往群众发放宣传资料，向居民社区仔细讲解整治拒收现金行为的目的。
通过这次宣传活动，增加了商户对整治拒收人民币现金工作的了解，提升了金融消费者维护自身现金使用权益的意识。
此次专项宣传活动使更多的群众了解到人民币流通使用的相关知识，引导社会公众爱护人民币积极参与打击拒收人民币的行为，为构建和谐稳定的现金流通环境起到了积极的推动作用
维护消费者使用现金消费的权利，是在对全体消费者合法权益的保障，是维护人民币的法定地位。工商银行龙子湖二十一世纪支行将继续努力提升现金服务水平，秉持着“客户至上”的原则，扎实推进现金贴心服务工程，严格执行人民银行关于现金服务公示制度的规定，公开预约电话、现金服务范围、服务承诺等内容，提升柜面现金服务能力和效率。打造文明、高效、安全的人民币流通环境。