今日建行雁南五路支行收到客户送来的一面锦旗,上面用金色大字写着“认真、负责、有耐心;贴心、敬业、好服务”,感谢该支行员工张仕瑞热情、真诚、专业、细心的服务。
据客户讲述,其在雁南五路支行业务的业务较多,近日在有一个周末着急给生意合作方汇款,对公网银操作有问题,张仕瑞利用周末休假的时间上门为客户进行指导,解决了客户的燃眉之急。客户今日在大厅反复对网点负责人表达着对张仕瑞的谢意,言语中满是肯定与满意。
锦旗虽轻,却承载着客户的认可;言语无华,却体现着对客户的信任。这面锦旗不仅仅是对张仕瑞本人的认可和赞扬,更是对建行雁南五路支行打造曲江区域专业优质金融服务口碑与标杆的鞭策和鼓励。
在金融服务的道路上,要时刻用优质的专业能力,贴心地为每一位客户提供最好的服务。建行雁南五路支行将继续秉承金融服务初心,坚持以客户需求为导向,持续提高客户满意度,为改善民众金融服务体验提供力度和温度。