为进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付选择权，满足境外来华人员支付需求，提升公众对现金服务的获得感、幸福感和满意度，我支行根据人行及总行关于做好拒收人民币现金专项整治的工作指示积极组织并开展了相应的杜绝拒收人民币主题宣传专项活动。
我支行结合周边小商户多的特点，通过全面摸排、现场宣传的方式具体开展了本次活动。
前往零钞收付较多的烟酒商店进行摸排，并向商户积极宣传，最终签订了严禁拒收人民币现金承诺书。
柜台服务人员针对前往网点换零钞的商户进行杜绝拒收人民币的宣传，提示商户如遇残损币可前往网点进行兑换。
本次活动在一定程度上优化了现金使用环境，维护人民群众支付选择权，对于提升公众意识起到了积极作用。