小社区、大社会，小网格、大担当。这张"网"不打鱼，装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事；众多"格”，不写字，记录的却是社区每个角落的所需、所盼。
近期，城市新苑小区北区集中供暖自备锅炉突然停暖，严重影响居民生活。物业负责人及时向青门社区上报民情，社区了解情况后积极协调各方单位查找停暖原因。
当日下午，社区网格长顶着凛冽的寒风、物业负责人及维修工人共同对小区锅炉进行问题排查，后发现是由于小区天然气供气不足，导致锅炉无法及时运转。随后经多方联系秦华天然气公司，其安排工作人员对院落天然气阀门进行问题排查，并于当晚9时解决问题，向居民供暖。但由于天然气气压不稳定，第二日下午16时再次出现停气情况，随即青门社区网格长李梦楠及网格员前往秦华天然气公司找到相关负责人就此问题商讨解决方案，避免此问题再次出现，让居民可以渡过一个“暖冬”。天然气公司同时派出一名工作人员进行维修，于17时小区恢复供暖。微信群居民纷纷留言，对社区表示感谢。
居民的认可是我们前进的动力，青门社区会继续努力，一如既往的为居民提供优质的服务，排忧解难，更好地满足居民的需求。