开门红，是我们银行每一年的一场盛事，也是我们迎接新年，展望未来的重要起点。2024年元旦之际汝州工行韦行长和马书记前来汝州东区支行视察工作并下沉服务。
行领导指导老年客户使用ATM进行取款，并提供相关操作指导和帮助。同时，行领导还协助厅堂分流客户，引导他们使用自助设备或指导他们办理业务，以提高银行服务效率和客户满意度。
韦行长与马书记与老年客户进行面对面的交流，帮助他们了解和熟悉使用ATM取款的操作流程，解答他们可能遇到的问题，并提供必要的帮助。协助网点工作人员进行厅堂分流，引导客户使用自助设备办理业务，如自助取款机、自助存款机等，并为客户提供操作指导和帮助。
两位领导在完成下沉网点服务后，与网点工作人员进行总结和反馈，收集客户意见和建议，以改进银行服务质量和效率。行领导下沉网点可以提高银行服务的质量和效率，同时也能够加强银行与客户之间的沟通和信任，提升客户满意度和忠诚度。