不负时光，感怀于行💖
以臻致服务共迎CNY美好💫💫
4814#始终如一践行“会员第一”，目前在CNY这个特殊时期更是涌现出众多优秀事迹，他们以非凡之心，行非凡之事，让我们一起来看看吧! 👀👀
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12月27日是余伊兰当班，下午三点左右一名女会员焦急的跟服务台反馈自己的宝马车钥匙丢失在山姆店内，无法开车回家。服务台同事对讲叫到AP后，余伊兰立即到服务台与会员进行沟通，获取车钥匙信息及购物轨迹信息。回到监控室后，她从会员进入店内的镜头开始查找，该会员购物时间长达2个小时，她认真细致的去查看会员的购物轨迹，期间发现会员在毛毯堆头有将衣服脱下并放在堆头上，于是推测钥匙在这期间从会员衣服口袋掉出，便立即前往毛毯堆头进行翻找，终于在毛毯里面翻出了车钥匙。当她将车钥匙交到会员手上时，会员对她的细致认真的服务态度表示非常感谢! 🕊✨✨
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艾红梅2019年11月14日入职，在工作中以身作则，将FFDI时刻谨记在心，为部门主管分担了很多工作。看到有会员需要寻找商品时，会主动询问是否需要帮助，并把会员带到所需要的商品处。此外，有几次看见女会员在果蔬工具站旁给宝宝喂奶(因为刚办的会员卡，对卖场的布局结构不熟悉)她会主动把会员指引到母婴室并帮会员把购买的商品一并推到母婴室，会员因此非常感动。还有的会员可能因为自己有基础疾病，在卫生间里脸色发白，她会叫上同事一起把她扶到母婴室休息，并倒上温开水，等其缓和了再离开。新同事到保洁部门，作为资深员工她会一对一的带教她们，使其能快速融入工作。艾红梅虽然只是一名保洁员工,但她卓越的执行力获得了全店管理层的认可，当之无愧是门店的榜样!
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匠心耕耘美好，精品致敬不凡🧚🏻♀️🧚🏻♂️
让会员因好商品而来
🤜为美好体验而留🤛
