人民币是法定货币,任何单位和个人不得拒收,拒收人民币是违法行为。近年来,随着电子科技的迅速发展,微信支付、支付宝支付等多种电子支付方式被人们所接受并熟练使用,与此同时,也出现了部分商家拒收人民币现金的现象。为了维护人民币的法定地位,保护消费者的合法权益,树立诚信守法经营形象,恒丰银行积极开展多样化整治拒收人民币现金宣传活动,具体如下:
一是组织全辖营业网点持续推动整治拒收人民币现金工作,营业网点宣传。营业网点内摆放宣传折页,营造浓厚的宣传氛围,工作人员对每位前来网点办理业务客户进行宣传讲解,提醒客户在日常生活中遇到拒收人民币现金行为,应依法维护自己合法权益。
二是进商户宣传。恒丰银行组织员工走访网点周边街道商户,发放告知书,开展开户账户摸排和签订不拒收现金承诺函工作,宣传整治拒收人民币现金相关知识。同时,建议商户可在收银台贴上收现标识牌,尊重各类主体支付方式的选择权,保障公众合理、安全、顺畅使用现金。
三是现金兑换服务宣传。各网点主动对接周边商铺上门开展现金服务宣传,告知商户如有小面额现金兑换需求,将积极提供上门零钞兑换服务,努力提升现金服务水平。
本周我分行对周边小区居民进行宣传,发放倡议书、告知书、宣传折页等材料累计21余份,未发现存在拒收现金行为;本次宣传活动,进一步提高了社会公众对整治拒收人民币现金工作的认识,增强了公众的合法权益保护意识。
未来,恒丰银行漳州分行将持续做好宣传工作,普及推广整治拒收人民币现金及人民币现金知识,助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位,净化人民币现金流通环境。