都说社区是延伸社区治理的最后“一微米”,网格社工也是活跃在微网格的一分子,除了担任网格的日常巡查员、安全生产员、食品安全员、矛盾调解员等角色,今天咱工作人员又化身为爬树小能手和“喵星人”一决高下。
公寓居民李女士告知咱网格社工自家小猫咪爬上大树已经呆了一天一夜了,因为还是只小猫仔目前应没有爬下树的技能,希望工作人员能帮忙将猫咪解救下来。
听着喵喵待哺小猫崽的惨叫声,当时"只听其声,不见其猫"。工作人员一手拿着手电,一手扶着树干,查看多次后终于确定猫咪位置,并使出浑身解数:在树下深情呼唤、假装猫咪妈妈的叫声与其对话等,期待猫咪能自主下树。
但是猫咪一直呈躲避之态,拒绝与工作人员接触,多次呼唤无果的情况下,工作人员和其他热心居民只能将竹竿和绳子一起系在猫咪所站的树枝上,后将绳子的这一端系在旁边大树的树干上,然后所有人躲至隐蔽角落悄悄的等待……最终两个小时后,猫咪顺着杆子慢慢爬下跳向地面。在看到猫咪被救下后,一位居民激动地说:“看到有这么多人认真的对待一个小生命,真的太治愈,太美好了,让这个寒冷的冬天也变得温暖了。”
一次救猫行动的背后是网格社工每日在网格内辛勤的走访,是把网格内的大事小情放在心上,是一个个实际行动,凝聚“微力量”,推动管理、服务升级,不断增强社区的向心力和群众的幸福感、获得感,营造人人悦居恒大城的幸福和谐社区。
恒大城社区网格社工 郭瑞杰