冬天你好！

整治拒收现金是维护人民币法定地位、 积极践行金融为民理念的重要体现，是人民银行和银行业金融机构的一项重要基础性工作，事关公众对人民币现金服务的获得感和满意度。充分认识整治拒收现金工作的重要性、长期性和复杂性，认真把握任务要求，将其作为重点工作。

结合实际，以创新形式提供现金服务。落实残缺、污损人民币“首兑责任制”，不得相互推诿、拒绝办理相关业务。