水韵岷江小区5栋3单元电梯加装工作自启动起来，已施工进一年，单元居民翘首以盼，希望电梯早日施工完成，但当前楼栋居民对加装工作仍存在争议，为在尽可能确保单元每户居民的权益，尽快解决矛盾，加快电梯施工进度，在社区党委的支持下，2023年12月28日，由金牛区民政局主办、成都市金牛区谨一慧社会服务中心承办，由社区党委代表、社区工作人员，网格员、律师、社工、电梯加装公司、单元居民代表、院落议事会代表共同参与议事协商。
为确保本次协商议事会能取得一定的成效，社工前期做了大量的共同协调工作，梳理各方需求，同时对政策文件进行了收集，与社区交流了后续协商工作推进的安排，最后在各方都同意的情况下确定了本次协商议事会。会上，社工站在做了协商规则说明后，一楼代表首先做了发言，表达了对电梯加装工作的支持态度，同时阐述了由于加装电梯造成一楼利益损失的相关意见，同时提出了施工过程中的安全隐患问题。律师在听取一楼代表意见后，分别从法规政策、实际案例、初步建议等几个方面进行了分享，社区进行了政策说明补充，并表示后续可以为居民对接政府相关部门为居民提供政策答疑。
随后，其他居民代表进行了意见表达，表示尊重一楼居民的利益诉求，如果能协商出合理的解决方案，愿意积极配合。电梯加装公司也进一步表达了在施工过程中的程序合法性，并承诺后续将完善施工过程中的安全设施。随后，大家围绕如果对一楼的利益补偿方案进行了讨论，形成了解决方案，并由相关主体尽快落实，在适当的时候再次组织协商议事会。