12月29日上午，根据我局工作部署，市市场稽查局李海平副局长带队赴光明区光明街道开展第二站城中村水电燃气加价执法督导，药品稽查处甘铁道副处长、光明局稽查科及光明办事处相关负责人联合参与检查。
督导组一行深入一线跟随街道执法人员及社区工作人员对近期投诉举报工单进行核查，李海平副局长现场询问居民水电燃气收费情况，判定是否存在违规加价情形，并耐心倾听了群众诉求，对相关问题予以记录和答复，随后率队前往现场开展检查，指导街道办事处执法人员对拒不配合检查工作的代收费人调查取证。行动中，李海平副局长作出指示：一是对检查中发现使用工商业电的“外卖房”问题，街道办要会同物业管理部门及供应企业切实做好调解工作，采取多种综合治理手段及时化解群众矛盾，同时相关问题要及时收集汇总上报，避免引发群体投诉。二是要加强执法力度，查处一批典型案例，展现执法震慑力，促进社会共治，确保城中村水电燃气加价行为得到有效遏制。
下一步，药品稽查处将对基层反馈的诉求进行梳理及跟进，强化投诉处置和舆情引导，稳步推进治理工作，确保居民水电燃气加价治理这一惠民生、暖民心、顺民意的工作落地落实。