光阴，就这样匆匆而逝。
似水年华，时光荏苒 ，
年末，回眸，最后一页日历已经飘然而去。
挥手，告别，2023，再见！
迎接崭新的2024， 我们将会继续努力，为大家提供更优质的服务。
现将亿恒泰来十二月份物业工作简报呈现于您，以便您能够全面了解我们的服务内容，提出宝贵意见。报告内容如下：
一、客服部
（一）常规事务处理
1.楼内外日常安全巡查，对存在问题及时安排整改，及时与业主沟通。
（二）业主沟通
1.本月发布美篇1次，温馨提示3次。张贴重要通知2次。
（三）园区公共区域卫生检查
1.每日检查园区外围、安全出口各楼层，楼道地面、扶手、窗沿卫生情况，及时处理清洁问题。
2.因天气原因，导致供水出现问题，给大家生活及工作造成了很大的困扰，在确定无法快速恢复的情况下为解燃眉之急，服务中心各部门各司其职通力合作及时给各户及时送上应急用水。
二、工程部
（一）房屋共用部位、场地管理
1.雨雪天入户了解户内是否出现渗水，漏水情况。
2.每日园区安全巡查，检查装修消防柜，安全隐患，装修进度以及装修问题，积极配合处理。
3.冬季气温降低，工程为树木添"新衣" 涂白防寒，防虫害。给供水管道做防冻、保温加热处理。
4.业主反馈户内停水，工程人员及时维修处理。
5.每周查看统计各户水表、电表剩余用量，提示业主及时购买水电。
三、秩序维护部
1.对进入园区的临时车辆、人员进行登记询问与查看。
2.园区内日常夜间安全巡查。
四、保洁部
（一）园区公共区域
1.日常保洁，清扫外围，冲洗地面以及垃圾桶卫生清理。
（一）楼内公共区域
1.每日对楼道及公共设施卫生进行日常清洁。
2023，即将过去，成为历史，这一年感谢各位业主，对我们工作的支持与理解！
2024，元旦快乐！我们将在新的一年里继续与您“真诚相伴”。