硬币兑换无小事，兴业服务暖人心
近日，兴业银行蚌埠分行迎来了一位手提两大袋子硬币的男性客户，“我这里有很多硬币，请问你们能帮我兑换成纸币吗？客户试探性的询问道，我行会计主管见状后，连忙回答，当然可以。
原来该客户是附近菜市场的摊主，这些年积攒了很多的硬币，由于硬币存放和携带不方便，客户决定换成纸币，于是抱着试一试的心态来到了兴业银行蚌埠分行，会计主管得知该情况后，立即向柜台柜员说明情况，本着客户至上的原则，在保证网点能够正常为其他客户办理业务的同时，立即安排经办人员进行手工清点硬币，挑拣、鉴别、计数、捆扎、每一步都有条不紊的进行，考虑到硬币数量较多，为了不耽误业务的办理，我行柜员顾不上吃饭便为客户清点起了硬币，期间客户多次表示感谢，最终经过两名柜员三个多小时的不懈努力，一袋袋散乱的硬币在柜员的手下变成了一卷卷整齐的硬币，兑换硬币确实繁琐还费时费力，感谢兴业银行蚌埠分行的不推脱，不懈怠，我实实在在的感受到了兴业银行温馨的服务，客户对我行高效细致的服务表示了高度的赞扬。
硬币虽小、却见人心，服务虽简，却见真情，这是兴业银行优质服务的一个缩影，兴业银行蚌埠分行自开业以来，一直秉承“真诚服务，相伴成长”的理念，真诚对待每一位客户，未来，兴业银行蚌埠分行将持续改善并创新服务，以更周到、更贴心的方式关爱每一位客户。