为推进网点运营改革的顺利进行,杭州朝晖支行邀请来行办理业务的单位客户体验我行对公业务场景新模式。
企业手机银行(游客和登陆模式均可),点击“网点服务”,选择办理网点:点击“预约取号”,选择存款业务中“往来户现金存款”。
线上预填:进入信息预填页面后,录入相应的预约信息和业务信息。
网点可在大堂智能PAD中通过“服务登记”—识别客户并为客户办理取号。
客户在柜台实现现金交付。柜台客服经理识别客户订单进行处理,系统自动反显客户预约预填信息,清点现金、客户签字、打印回单,完成业务处理。
本笔业务在支行科技强有力的技术支持及分行运管的悉心指导下顺利完成,客户对我们的新模式也称赞有加。杭州朝晖支行会继续响应总分行政策,做好测试数据收集及反馈。继续推进更加广泛的业务场景工作。