为维护人民币法定地位，鼓励支付方式和谐发展，我支行开展了专项整治行动的重点工作。
2024年1月24日，我行共走访了五户不同类型的商户，包括书店、药店、烟酒店等。在宣传不得拒收人民币的途中，客户询问如遇到拒收现金的情况应该如何处理。我行为其普及了如何保护消费者合法权益的知识。
公众享有自主选择支付方式的权利因现金支付受到排斥或歧视的，应保留证据，并及时向中国人民银行当地分支机构反映，依法维权。公众应培养良好的现金使用习惯，自觉爱护人民币、维护人民币形象。
走访商户过程中，商家对我行此次宣传活动表示肯定且给予支持。人民币现金是法定货币，体现国家信用，是最基础最广泛使用的支付工具之一，公众对现金支付方式高度信任，保证人民币现金的顺畅流通是维护人民币法定地位的基本要求。
外环路支行本次宣传活动有利于畅通支付流通环境。也有利于保障民生，提升公众的幸福感和获得感。