2023年,韩森寨街道按照省市“营商环境突破年”部署要求,围绕全市八个方面重点工作要求,紧扣全区“525”产业布局,深入开展“双包一解”活动,以服务企业、服务招商环境、服务居民群众“三服务”为抓手,持续发力,主动作为,攻坚克难,全力优化韩森寨地区营商环境。
一、围绕企业需求,提供服务、解难题。
一是加强联络勤走访。一年来,按照《韩森寨街道办事处“双包一解”实施方案》,建立“包抓领导—科所队长—服务专员”的营商服务企业日常走访机制,同时利用“韩森寨企业家”营商服务微信群,征询企业需要帮助的困难、为企业提供信息建议。全年累计走访辖区重点企业与项目542次,提供政策(产业)信息50余条。二是竭力帮助解难题。街道通过走访和营商服务群,主动介入企业在经营中出现难点问题,全力协助解决了“中铁十七局二公司”因诉讼案件导致资金断裂等难题9个。三是惠企政策强落实。全年协助西秦医药公司、恒润佳等7家商贸业“五上”企业及东环超市、王记葫芦头等4家大个体申请获取“促消费稳增长专项奖补”资金合计50余万元;协助“中铁十七局二公司”申报“服务外包业务奖补”资金41万元并晋升一项“特级”行业资质;协助申报2家科技型中小企业,推荐辖区2名技术经理人参加能力提升系列培训活动,并申请初级技术经理人执业资格证。
二、围绕招商需求,助力企业帮代办。
一是展现辖区优势营商环境。街道通过调研走访,制定推出《韩森寨街道企业办事指南》、《韩森寨街道优质楼宇推介手册》。全年举办地区招商推介会、银企对接会、闲置楼宇推介会4场,吸引总投资20亿的“百度智慧中心”和60亿元的“中建西北创研中心”2个项目进驻韩森寨辖区。街道协调幸福林带打造1处错时共享停车场,可为周边商户、群众提供3453个错时停车位,缓解周边小区“停车难”问题。二是前置项目“帮代办”服务。街道召开就“百度智慧中心”项目“帮代办”服务座谈会,邀请区行政审批局、资源规划新城分局、区城管局、区住建局等“幸福路板块区域”帮代办驿站服务团队共30余人参会,就项目方提出具体问题进行了现场认领、解答,开展全流程伴随式服务,协助项目单位办理树木迁移、土方外运出入口和项目建设“绿卡”等问题,受到了项目单位的好评。三是助力驻地企业转型脱困。2023年帮助地区驻地企业上和广场、老钢厂创意产业园和海方商厦等产业园区(商业综合体)实现闲置场地招商5500平方米。成功对接韵达快递物流中转基地、东庆童话集团、西安农投菜篮子工程有限公司等多家企业入驻辖区。畅通企业和辖区各商会、产业园区、企业、商业综合体之间的需求纽带,打造沟通桥梁,促进项目流通落地。
三、围绕群众需求,强服务、提效能。
一是促进就业、增收入。街道全年召开招聘会线下12场,线上2场,线下招聘会共提供200余家用工企业,600多个用工岗位信息;线上招聘会共提供110余家用工企业,3000多个用工岗位信息,帮助企业解决用工难题。在创业担保贷款宣传中为地区10家企业提供“倒上门”服务,帮助辖区企业向区就业中心申报创业担保贷款120万元;小微企业认定贷款完成235万元,。二是加强调研、改进服务管理能效。常态化开展“一把手走流程、做窗口、跟执法、处投诉”活动。开展“一把手坐窗口”办事体验活动4次,“一把手跟执法”活动7次。及时发现解决服务群众工作中的难点和瓶颈问题,进一步提升街道便民服务效能。街道联合城管执法局、交警新城大队共同实地调研“公园南路早市”和爱学路交通堵塞问题,采取设置城管岗亭和施划交通线等措施,实现了“城市管理”和“民生生计”的双赢管理。三是提升“饭大爷”老年助餐品牌。为统筹推动街道“饭大爷”品牌的影响力,着力推进社区餐厅优化提升质效,饭大爷”老年助餐品牌与西安老字号“五一饭店”相融合,着力实施饭大爷品牌“社区+国企”一体化运营模式,打造便民利民亲民、安心放心省心的社区食堂。四是健全和规范物业管理。街道编写了《韩森寨街道成立业委会、物管会实操手册》和实务资料,召开业委会(物管会)实务工作培训会,健全运用“线下+线上”双联动、“电子投票”和纸质投票相结合的电子投计票实务模式,化繁为简,大力提升地区成立成立自治组织的能力和水平。