医疗服务是现代社会中不可或缺的一部分,它涉及到人们的生命健康问题,直接关系到人们的幸福感和生活质量。一个优质的医疗服务可以为患者提供全方位的医疗保障,让人们在病痛中得到及时的治疗和关爱,同时也能够提高医护人员的工作满意度和工作质量。
留守老人独自入院,医护化身“家人”暖心照护
每天清晨的7时30分,走进顿坊店卫生院的内一科门诊便能看到宋文昌医师忙碌的身影,他每天精神抖擞,脸上挂满温暖的微笑,为我院就医的每一位患者细心答疑解惑。顿坊店乡关屯村病人孙瑞玉是一位留守老人,孙瑞玉多年老胃病反复发作。宋文昌医师安抚病人的急躁情绪,晚间值班还不忘交待病人按时服药,充当临时家属。
病人孙瑞玉还伴有坐骨神经痛,我院中医科孙小军医师为患者进行中医针灸理疗等相关治疗,缓解病人疼痛。孙小军医师还充当跑腿小工,特嘱咐保安为病人送去暖心晚餐和热水。孙小军医师说我觉得每一件小事如同一滴水,积少成多汇入大海。
群众进院后事事有人问、事事有人管。无陪护的老人有人陪,是我院的服务信条,这不仅仅是一句服务口号,更是切实保障群众顺畅就医的郑重承诺。
每一位患者都是医院的亲人,其服务质量直接影响到患者的第一印象。医生和患者都是敏感人群,这个行业需要细心暖心贴心的医务工作者。我们要用我们的实际行动去真心帮助我们每一个前来就医的家人,让患者的就医之路不再坎坷。咸桂伟院长说。