12月28日,新春街道和平社区开展“警地融合齐发力 矛盾调解解民忧”矛盾纠纷排查化解工作,进一步深化警地融合工作走深走实,切实解决居民身边“急难愁盼”问题。
在排查过程中,社区网格长了解到永春G区15栋楼下商户与楼上居民下水管道堵塞产生矛盾。社区书记、网格长和新春派出所民警一同来到商户家了解情况,是因商户发现自家棚顶漏水,自行将居民自来水阀门关闭,导致整个单元门24户居民家无法用水,随后查看漏水原因为楼内主管道堵塞。由于小区建成时间较长,楼上居民想借此机会更换主管道,但商户不同意分摊更换管道的费用,因此双方争执不下。经过社区及民警与双方沟通后,楼上居民同意支付更换管道的费用,商户也同意让居民在店内施工。此次工作的开展,提高了社区防范化解矛盾纠纷的能力,增进了社区与居民及商户间的沟通和联系。
下一步,社区党委将继续加强警地融合建设,做实做细居民反映的民生问题,积极帮助居民解决困难,不断提升居民的幸福感、满意度。