随着互联网与金融科技的发展，移动支付等线上支付方式得以不断普及，但有少部分群体（如老年人儿童等）仍习惯用现金支付。为图方便，个别商家出现了歧视排斥使用现金的情况，在社会上造成了不良影响，针对此类情况泰来农商银行以网点为阵地，拓展周边商铺进行宣传整治拒收现金行为，维护人民币流通秩序，保障公众使用现金的权益。
任何单位和个人均不得已“无现金”“零现金”“不收现金”“拒收现金”等字样、标语作为宣传口号或进行标识，也不得为消费者使用现金设置歧视性条件或提出非便利的要求。
我行在网点宣传栏放置了整治拒收人民币宣传折页，在网点对办理业务的客户发放折页，宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识，还通过LED显示屏滚动播放整治拒收人民币，让客户更加清楚知晓人民币现金收付行为的基本原则，线下通过营业网点面对面宣传，利用休息时间走入社区及商铺开展形式多样的宣传。
通过多渠道、多样性的宣传活动，让客户知晓公众享有自主选择支付方式的权利，因现金支付受到排斥或歧视的，应保留证据，并及时向中国人民银行当地分支机构反映，依法维权。公众应培养良好的现金使用习惯，自觉爱护人民币、维护人民币形象。任何单位和个人存在拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金支付等违法违规行为的，由中国人民银行分支机构会同当地有关部门依法予以查处。