【能力作风建设】深入窗口“走流程” 诉讼服务提效能

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创建于2023-12-28
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    为扎实开展能力作风建设“工作落实年”活动,进一步落实领导干部“走流程”工作,不断提升法院司法服务水平,12月1日,    地纪委监委派驻纪检监察组组长孟宪臣    来到大兴安岭地区中级人民法院诉讼服务中心“走流程”,调研指导诉讼服务一站式建设工作。

        本次“走流程”活动采用“沉浸式,代入式”办法,坚持换位体验原则,    以实地查看、流程体验详细了解服务情况,重点体验群众立案办理的畅通情况、诉讼材料精简情况、工作人员服务情况,    零距离全方位检视诉讼服务的全流程和各环节。孟宪臣以普通当事人身份向诉讼服务中心的工作人员咨询有关不动产纠纷管辖权和继承权纠纷相关    问题,工作人员给予耐心解答。

    

诉讼服务中心作为法院窗口部门,将严格贯彻落实能力作风建设“工作落实年”工作部署,深入查找和检视服务中需要优化改进的地方。切实转变作风,积极创新服务方式, 充分利用网上立案、跨域立案、人民法院调解平台、“12368”等“一站式”建设工作成果,加大诉源治理、多元解纷力度,力争各类矛盾纠纷在源头化解、在基层化解、一次性化解。不断提高工作效率,以实际行动回应人民群众的司法需求。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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