寒风料峭，冬意正浓。这一年的时光飞逝而过。在这个严冬里，我们回顾这一年的工作历程，由年初的工作愿景，到年中的匆匆忙忙，终于到了年底的检验工作成果。虽然工作过程繁杂、琐碎，但依然激励着我们不断的努力前行。
工程维修篇
维修道路
园区道路多处出现塌陷。物业工程部对小面积塌陷通过涂抹水泥，填充沙子等方式进行路面维修。
A2区东面引桥收缩缝钢板脱落，焊接钢板，排除安全隐患。
治理水损
“水去哪了”？毅德城园区的老大难问题就是水去哪了。连年亏损的水源使人心焦。水亏损的排查便成了2023年整年的物业工作重点。
1.全员排查园区的水表安装情况，已完成3次全员不定时抽查。抄录水表数据，作为数据沉淀。
2.针对园区已安装智能水表破损，无法准确计量等情况，以A3区为试点，公司采购机械水表免费为业主上门安装，并记录初始数据。
3.园区阀门漏水，为避免漏水严重，给公司及业主造成损失。在排查到漏水情况后，工程部连夜更换阀门。
4.为准确计量水量，更换园区主水表。
疏通下水
工程部与安保部联动，利用洒水车对园区多处下水进行疏通治理。
管道维修
园区高位水池管道断裂，为正常供水，联系榆中县供水公司对断裂管道第一时间进行抢修。
园区环网管道破裂维修。
管道保温
防患于未然。从12月开始，兰州市气温断崖式下降。然而，开放型市场，多处管道暴露在室外。为避免管道冻裂影响供水，工程部对园区多处管道做保温处理。
使用升降平台为室外管道做保温处理
园区其他的日常维修工作
设备维修维护
办公区电梯光幕损坏，更换光幕。
安全管理篇
消防通道画线
安全管理部对园区消防通道重新安排画线。
处理外墙砖脱落
园区商铺外面立体砖多处鼓包脱落。为避免墙砖掉落给业主的人身安全和财产安全造成威胁。安全管理部安排统一将鼓包瓷砖敲落处理。
消防演练
安全管理部安排消防演练。
消防讲座
消防无小事。针对园区消防通道占用等经营乱象。公司协同榆中县消防大队给业主进行消防知识宣讲。并对内部员工进行不定期消防知识培训。防患于未然，让每个工作人员都具备基础的消防知识和消防技能。
清理占道经营的车辆和货物，规范业主经营环境。
更换灭火器，保证灭火器都在使用期限内。
设立安全警示牌
针对塌陷区域，设立安全警示提醒。保证道路安全畅通。
消防维修
消防管道的维修维护。
环境维护篇
绿化灌溉、洒水降尘
园区绿化灌溉，除草松土。
根据大气污染防治要求，为了打造一个更适宜经营的环境，对园区内道路洒水降尘。在治理扬尘的同时，唤醒大家的环保意识。
公共区域卫生清理
治理公共区域的环境卫生
配合政府部门关于环境治理和航拍要求。遮盖园区的裸露部分。
客户服务篇
1.对园区空置商铺定期排查。对未售商铺、已售未入伙商铺定期排查上锁。确保公共资源不被私自占用。
2.配合工程部门查抄水表数据，控制水损。
3.配合业主办理入伙、查验等相关工作。
4.排查园区漏水商铺，帮助清理积水，并做好业主的解释工作。
5.做好年底费用的收缴工作。
“风好正是扬帆时，策马扬鞭再奋蹄”，回顾过往，正是对未来的最好展望。新的一年必定是一个崭新的征程，关河踏破，只为做令业主满意的服务。