人民币现金是人民银行发行的法定货币,是基本的公共服务产品。开展拒收人民币现金活动是维护人民市法定地位,优化现金流通环境的重要举措,也是商业银行践行金融为民、金融便民理念的重要体现。滩溪农商银行五沟支行贯彻落实省联社、总行工作要求,听令即行,统筹谋划,多举并措开展拒收人民币现金专项整治工作,其具体做法如下:
一. 自省自查,落实现金收付主体责任
五沟支行按照总行制定的专项整治工作方案,回顾本网点现金收付工作开展情况,自查现金收付短板弱项,针对现金收付业务薄弱点进行调整,根据实情落实整治拒收现金工作安排。临近年关,片区内对零钱、新钞需求量大,五沟支行根据客户需求,适当提高零钱调取频率及数量,针对收入整钞进行反复清分,及时筛出破旧币,此外加大原封新券的投放力度,通过以新逐旧,覆盖现金流入流出全过程,从而促使不宜流通人民币回收。
二. 定靶立向,找准活动开展“支撑点”
五沟镇地处矿区,周围多搬迁住家户,而且以老年人居多,金融意识相对淡薄。五沟支行依托矿区适老化现金服务网点,充分利用专业优势,开展拒收人民币现金宣传活动,通过讲述实际案例让群众了解拒收人民币现金危害性,让客户知悉拒收人民币现金投诉举报机制。通过在宣传栏摆放宣传手册,利用宣传手册向群众普及辨别假币技巧、处理假币方法,鼓励公众提供投诉举报线索,拓宽群众金融信息获取渠道,共建和谐现金流通环境。
三. 挖真问题,善用活动宣传“主战场”
五沟支行摸清下情,对责任区域内的主要现金收付主体展开摸排,尤其针对人流量大的商超、店铺,了解其是否有零钞备付以及零钞备付是否充足。在与店家积极对接的基础上,签订拒收人民币承诺书,在显目位置张贴“支持人民币现金支付,发现假币立即报警”的提示标语,提高群众金融安全意识。