雪花飘落，随着一年的尾声，我们的园区被冬日的美景所包围，但仍然繁忙且充满活力......为了营造一个优美、安全、舒适、和谐的园区环境，不断提升我们的物业服务品质，现将12月份物业服务工作简报呈现与您，以便您了解、监督我们的工作，欢迎提出宝贵的意见与建议……
工程维护篇
🔧核抄园区及商铺水电表
🔧消防设备、排水控制箱、供水设备、地库排污泵及控制箱等日常公区设施设备的巡检及维护保养
🔧地下管道、公区地面维修
🔧园区照明维修
🔧电梯维护与保养
🔧第一时间响应业主的报修问题
客户服务篇
💮接待来电来访348次，处理业主诉求帮助312次.
💮每日前台接待来访来电咨询并跟进处理情况
💮核抄水电表并及时通知
💮巡查小区外围及地库、楼宇情况
💮加强文明养犬宣传
💮每日按时推送天气预报及工作简报
💮本月客服部学习、培训5次
绿化篇
🍀绿化人员对园区植物进行修剪、清除杂草、浇水养护，保证绿化植物的正常生长，创建优美整洁的园区环境。
秩序维护篇
🚗外来人员及车辆登记
🚗园区安全按时巡查，夜间加强巡查
🚗违规占用消防通道贴条警告
🚗消防安全宣传的张贴
环境养护篇
一场大雪给园区披上了一层盛装，道路除雪和除冰行动一直在行动……
🧹用心服务，提升卫生服务质量，为业主提供更好的居住环境，我们一直在行动
🧹园区内路边、绿化带、草丛卫生清理
🧹地库、走廊、楼道等卫生清理
晨会
🌟为提高工作效率，更好地解决日常工作中的实际问题，晨会上对当日重点工作进行安排，通过任务分解，大家凝心聚力，相互配合，促进每日工作顺利进行。
感谢您的观赏！物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合，对于物业服务中存在的不足，我们将会竭尽所能进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量，有了您的支持我们才会做得更好！
