时光荏苒，岁月悠悠，
转眼间2023已到尾声，
崭新的2024正向我们走来。
预祝您及家人元旦快乐！
2023感谢您一路相伴！
我们依旧在为更好服务业主的道路上努力着。
您的关注和支持是我们不断进步的阶梯。
希望和您一起把大家庭建设的更好！
现将12月份物业服务简报呈现给您：
一、数据篇
1、本月前台接听报事报修电话及接待业户亲临共计442单。
1)其中咨询类189单。
2）环境卫生类32单，已全部完成。
3）家里突然停电问题12单，已全部完成。
4）漏水问题9单，协调解决7单，还有2单待跟进开发商解决。
5）水表问题7单，已全部完成。
6）维修类142单，已全部完成。
7）窗户类11单，已全部完成。
8）门禁维修类5单，已解决3单，还有2单待跟进。
9）电梯维修类29单，已解决27单。
10）消防安全类6单，已全部完成。
2、本月共办理门禁卡4张，免费更换门禁卡1张，充分保障业主的财产安全
3、本月办理装修手续 6户，装修完毕验收合格退还装修押金5户。
4、张贴和发放温馨提示、通知89份。
二、客服篇
服务多一点用心生活才会多一份美好，最暖的陪伴除了父母的关心爱人的叮咛。还有我们的管理员们忙碌的身影。匠心于细节我们为您守护每一天的温暖。
每天的晨会收到的指令，我们从细节入手，从基础做起，最普通的工作用心来做，用我们的贴心让您更放心。
业主的综合满意度，是体现物业公司服务的一面镜子，我们时刻牢记在心，最大限度满足业主的意愿作为工作出发点，用实际行动获得业主的认可，让业主体验到归家的喜悦和幸福！
三、消防篇
没有鲜艳华丽的服饰 ，
没有高大帅气的外形，
在您需要帮助的时候，
他们总能在第一时间出现 ，
给您力所能及的帮助 ，
平凡工作见真章 ，
恪尽职守永不忘。
对地下车库和商铺进行日常巡查。确保一切正常运行！
夜间值班巡逻，守护业主安宁。从白天到黑夜，安防巡逻脚步从未停歇。小区里的治安有我们守护，晚归的您请放心。
消防设施设备的检查，并做好检查记录。
为了保证车辆有序通行。秩序部各岗位执勤。请业主放心，秩序安全交给我们！
后街巡查，做到停车有序。
每月定期对装修垃圾清运。
四、环境卫生篇
普通的事情重复做，
重复的事情坚持做。
清扫楼栋围路面，
擦拭电梯轿厢，
清理每日的生活垃圾。
他们默默奉献，
用汗水与辛劳，
维护着您的美好家园。
每周五必不可少的全员义务劳动。💐((🌺⥎🌺))🌹周而复始，落实到边边角角最细微处。
美丽的小区离不开保洁工作人员的辛苦付出，他们在不起眼的岗位上，默默付出。
一草一木、沟沟坎坎，已经化作了记忆的永恒，无论何时，小区内总会看见他们忙碌的身影。
刘经理带队清扫10栋主管道排出的垃圾废物。
在寒冷的冬日 让业主每天回家 第一时间感受到温暖小小门把手套 温暖您的手 也温暖您的心 共筑美好 五分满意 祝您生活愉快家的温馨,从细节开始。给您和家人最贴心的呵护。
对小区树木进行树干刷白,为绿化树木度过冬天构筑起一道坚实的“防线”。
五、工程篇
每一处有力的修缮，都是责任的印痕，设备检修、管道维护、照明灯安装……手握的绝不止是工具，更是为您生活品质护航的责任，您的一声“师傅”，是我们服务的动力，我们十分的服务，换取您十分的满意度，只为能够创建出最美好的家园。
对水泵房的日常保养及维护
修复停车道闸系统
清理下水管道
修复单元门
修复地下车库的风管
日常检修 定期维保，
日复一日 我们重复又重复。
做着看似平凡的事情 ，
但我们仍坚持。
在繁琐中追求精益求精，
只为给业主提供生活的便利。
六、电梯维保篇
电梯安全，重于泰山，对于物业服务中心工作人员来说，保障电梯安全运行，是我们工作的重点之一， 为确保电梯安全，电梯维保工作人员对小区电梯进行每月例行维保工作。
为了确保电梯的安全运行，维保员默默战斗在漆黑的电梯🛗井道中💪。
定期对运行的电梯部件进行检查、加油⛽️、清除🧹积尘、调试安全装置等等…
用心维护❤️安全乘梯。
七、🌈物业文案安全用电
构建和谐、安全的小区心系你我，【管家播报～安全用电篇】
1.冬季使用空调，除特殊需要外，空调温度设置不宜过高，以防其长期运行出现过热，缩短空调使用寿命。室内外温差不宜过大，最好保持室内比室外高8摄氏度；
2.经常对电源线路、电源接头盒开关进行检查如发现裸露、松动或发热等情况要及时更换或紧固；
3.不要在一个电源插座上安插过量的插头，空调、电炉子等大功率设备最好享受“专插专用”的待遇，以免插座过载而发生危险。
4.在使用电暖气时，功率档位应适当调用，不宜温度过高；使用过程中经常检查电源线和插头插座是否发热发烫，发现异常立即停止使用；使用时会产生高温，要与窗帘等易燃物保持一定距离，也不要利用这些电器来烘烤潮湿的衣物，更不能覆盖湿物；严禁电暖气在无人监护状况下运行。
5.外出电器设备不用时，在切断设备开关的同时拔掉电源开关。
6.电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉灭火器灭火，不可直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人。
7.如业主发现室内有火情、火苗，请及时拨打119并通知客户服务中心；请熟悉楼栋内的消防疏散通道，如有紧急情况，切勿惊慌，听从指挥，有序撤离。
2023年已经结束
从保安到保洁绿化、从工程到客服，
物业人员勤勤恳恳为广大业主服务，
及时缴纳物业费是对我们工作最大的认可。
服务还在继续，无需华丽的辞藻。
让我们与您一起携手同心。
为美好市场环境全力以赴。
万厦世纪物业服务中心电话：
0737-6520998