时光匆匆而过，忙碌而充实的一年告一段落。为认真总结2023年的物业服务工作，更好的为今后工作开展打下坚实的基础，12月28日下午，陕西鸿聚物业组织召开以“凝心聚力 逐梦前行”为主题的《12月份品质检查总结会议暨2023年度工作汇报会》，参会人员有公司总经办、综合管理部、各项目经理、各部门主管、巡查中队队长、各维保单位负责人。
第一项，由综合管理部汇报12月品质检查情况，对各项目的管理现状提出了品质提升建议，因为面对千变万化的市场环境，以服务业主为重点工作的物业人，除了要做好客服、安保、工程维修等基本工作，更要在此基础上想办法提升品质及业主满意度。
第二项，由12月品检组长任经理进行总结，任经理表扬了各项目做出的成绩，并对检查中存在问题提出了意见。
在认真听取各部门汇报后，公司物业总经理马总就12月品检汇报情况及存在的问题进行分析点评，剖析项目管理痛点，并依据公司规划强调重点工作要求。
第三项，各项目年终述职汇报：
综合管理部发言：2023年度，我部门积极主动配合公司要求，协助各项目完成各项工作，在繁复而细碎的工作中，守住品质，持续提升，在稳定中求发展。
鸿禧花园、三泰茗居项目经理发言：在过去的一年里，处理业主投诉与纠纷，不断优化服务，严格执行各项工作制度，同时举办了社区活动，增进与业主的感情，提高业主满意度。
泾渭上城项目客服主管发言：对2023年度物业完成的重点工作进行点评，对亮点工作经验进行着重分享，对难点工作中的不足之处进行了深刻反思与问题剖析，并对2024年工作如何开展做了全面的计划安排。
爱尚泾渭项目经理发言：对项目2023年度物业服务工作进行了全面系统的总结，科学分析了存在的薄弱环节和不足，并对未完成工作有针对性制定了整改措施。
渭城风景项目经理发言：对2023年所在项目的管理、运营情况做了总结，对工作中存在不足进行深入的剖析。
时代林语项目经理发言：对年度工作完成情况进行总结汇报，同时梳理工作中存在的不足，重点汇报了工作亮点、不足及改进计划。
君悦项目经理发言：总结本年度做出的成绩和存在的不足，将从狠抓基础服务做起，将从上到下，从老到新，凝心聚力，把物业当家，把业主当家人，将围绕现场品质提升和客户满意，赢回信任。
公司物业总经理马总对各项目2023年取得的工作成绩进行了肯定，并对品质管理、规范服务、经营目标等方面进行了全面总结。马总提出，公司在2024年从工作思路、奋斗目标与工作重点等方面会有新的要求，公司总体策略也会有所调整；最后马总强调，公司的发展离不开每个人的努力，正是各部门、各项目的团结协作和不懈努力才换来了公司的不断成长。2023年我们不离不弃，2024年希望我们继往开来！
回顾2023，展望2024
路在前方，行在脚下
年度总结为鸿聚物业发展理清了思路，
明确了目标，坚定了信心。
鸿聚物业全体同仁将在总公司的带领下
铸牢同心、笃定前行，
书写鸿聚发展新篇章！