当寒冷翩然而至，四季交替，将一年带入尾声，时光在流转，岁月在轮回，不变的是铁投•书香林语服务处对您恒久而温暖的服务，您的满意，永远是我们前进不止的动力，现将2023年十二月份物业服务简报呈现于您，请您查收！
客服篇
对于平凡的工作，热情♥️比经验更重要，态度比能力更重要。用热情对待每一项工作，认真接听每一位业主来电，每一次尽心尽力的服务，只为业主的微笑😊与肯定。
办理收房装修手续和房屋验收
苑区日常巡查
🏅客服荣誉
客服工作汇总
🌟一期办理收房1 户，办理装修4 户；
🌟二期办理收房8 户，办理装修2 户；
🌟三期办理收房208 户；
🌟处理业主来信来访36件；
🌟张贴各类温馨提示3次；
🌟日常苑区品质巡查；
🌟朋友圈业主群宣传28次；
🌟举办平安夜文化活动一场；
🌟举办婚庆服务两场；
🌟荣获锦旗一面。
🔧工程篇
他们默默无闻，做好每一项工作💪不善言辞干实事🔨勤勤恳恳，无怨言🧰他们是您身边平凡的匠人👈哪里需要他们，他们就在哪里👷珍惜您的每一份托付✨
🛠️日常维修
🛠️日常巡查设备房
百步亭物业🏠看不见的用心服务✨
工程工作汇总
🌟日常巡查
每月检查各楼栋消防栓，各楼栋装修巡查，地库天面设备安全巡视，完成各设备房卫生清洁。
🌟公区维修
维修公区16处，1栋配电箱电源电路更换，雨污水井通球实验共计86口井、疏通下水管网堵塞1处。
🌟增值服务
安装智能锁10户，安装可视对讲9户。入户测试可视对讲网线3户，入户维修门窗12户，入户调水压3户。清洗水箱1次。
保洁篇
踏着清晨的阳光，挥舞着专属的工具🧹，走遍苑区的角角落落🏠，不论盛夏🌸还是寒冬🎋，总能见到他们忙碌的身影💕。
🏠苑区日常清洁
🚨定期消杀
保洁工作汇总
🌟每日对公共区域🏘️、电梯轿厢🛗、单元大堂进行清洁1次；每日及时清理园区垃圾及清洗垃圾桶；
🌟走廊栏杆扶手、架空层地面、排水渠道、二楼平台每周各清洁1次；蚊虫消杀每周1次、每月鼠药投放1次；
🌟园区散落垃圾及时发现及时清理。
🚗秩序篇
在您需要帮助时伸出双手🤝，是您安全保障的坚强护盾👨✈️，肩负着小区的安防工作🚨，不分昼夜不畏艰难❄️，平凡的岗位，不平凡的使命🌃
🚙苑区日常服务
🚨装修人员管控和清理楼道杂物
🏅秩序荣誉
秩序工作汇总
🌟管控装修人员30次；
🌟巡查楼栋、地库124次；
🌟清理楼道杂物15次；
🌟清理乱停放电动车120次；
🌟巡逻岗噪音制止130户；
🌟荣获锦旗一面。
🎉铁投·书香林语
三期盛大交房活动🎉
🏠 百步亭物业🔥冬季消防演练
🔥 消防安全❗️ 重于泰山
🏅 消防知识🌻 牢记在心
⭐️ 消防演练💦 防患未然
❗️ 共建共防❌ 安全同行
平安夜文化活动
在这个充满喜悦的节日，铁投•书香林语物业服务处为业主们精心策划了一系列平安夜庆祝活动。乒乓球投箱 、套圈、钓苹果还有神秘的圣诞老人🧑🎄为小朋友们准备了糖果🍬，现场免费提供热饮、爆米花🍿，为您带来节日的氛围和欢乐。
🎉 平安夜里幸福至🎉
💗 岁岁平安得所愿💗
💫 年年如意享长安💫
🌹 平安夜活动圆满结束
🏠 百步亭物业🏠
💓 专注细致 温暖相伴💓
苑区婚庆服务
❤️天长地久同心永结❤️
🎀地阔天高比翼齐飞🎀
🎉本月提供婚庆服务两场🎉
【元旦温馨提示】
尊敬的各位业主：
本小区将于2023年12月30日至2024年1月1日（假期3天）禁止🚫装修，放假期间，给您带来的不便敬请谅解！物业服务处在元旦假期每天都有人值班。
物业服务处热线☎0713-8455655
🎊岁末年初，辞旧迎新🎊
新的一年
铁投•书香林语物业服务处
全体人员㊗️各位业主们在2024年:
💰龙年大运 万事如意🌈
✨龙马精神 喜气洋洋🎊
🎉好事成双 阖家欢乐😆
🏮🏮🏮元旦快乐🏮🏮🏮