为践行“以病人为中心”的服务理念,促进医院实现高质量发展,提升群众就医的满意度、幸福感、获得感,广泛征求患者及家属对医院医疗服务质量等各方面的意见和建议,陇南市武都区中医医院康复科举办了2023年公休座谈会。
座谈会由康复科病区护士长聂春芳主持,主任李长松、康复科护士长靳海兰进行了讲话、康复科全体医护人员、及在院的30名患者及家属代表共同参加了此次座谈会。会上各位患者及家属代表畅所欲言,对医护人员的精心诊治、细致护理和周到服务给予了充分肯定和高度赞扬,同时对我院康复科的医疗技术、医疗服务、卫生环境等方面提出了宝贵的意见和建议。
康复治疗师贾恒为患者及其家属讲解了康复科常见疾病预防。
医护人员带领大家学习强身健体18式操。
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在“倾听”患者的意见建议环节,参加会议的患者及家属畅所欲言,在提出宝贵意见的同时也纷纷表示这种面对面沟通方式,不仅搭建起医患心连心的桥梁,也增强了对医院对科室、医生的信任,对此次就医体验表示满意。
陇南市武都区中医医院康复科一直致力于提高医疗质量,改进服务态度,为患者提供优质服务,为实现好、维护好、发展好人民群众的健康而不懈努力。
让患者远离疼痛、早日康复一直是我们的心愿!
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