中冶上和郡2023年度工作回忆录

       2023年度社文活动共举办了17场，“禧乐元宵节” “女神节活动” “六一儿童节活动” “万象少年团活动” “重阳节活动”等，得到了业主的广泛认可和支持。我们将继续总结经验教训，不断改进和优化活动。

      2023年共举办了3次便民活动，清洗地垫、清洗纱窗、磨菜刀，活动受到了业主的一致好评。未来，中冶上和郡服务中心将继续秉承用心服务理念，关注生活中每一个细节，超越每一位业主的期待。

       为了让业主拥有更好的节日观感与体验，在春节和国庆节前对园区进行了节日包装及节日宣传。

       改造了园区中草坪内的井盖与美化，为消除隐患，对园区单元门台阶及南门商铺台阶进行了维修，同时更换了园区内部分破损地砖。增加座椅对老旧座椅进行维修与翻新等。

　　园区新增儿童游乐设施及座椅，小朋友玩耍的同时，大朋友也可以随时坐下休息、聊天，让业主拥有实实在在的获得感、幸福感！

       新增3处非机动车棚，4处电动车充电桩，不仅方便了业主停车需要，提升了园区的整体品质，更有效预防和消除电动车火灾隐患。

       一个整洁有序的停车环境也是园区形象的重要组成部分。外围车场的建立对破损地砖进行了修复，不仅提升了整个园区的形象，展现出了园区的专业性和现代化。

       过去的一年里，园区更换了80个脚踩式垃圾桶及制作垃圾桶防风架。安装多处便民晾衣架。为增添美感，在园区安装了太阳花栅栏。寒冷的冬季制作健身器材把套。拆除二期楼内原始铺满广告、满目疮痍的电梯护板，更换新的成品保护。对园区2处破损甬路进行改造，重新铺装石材。园区存在标识破损现象及使用原物业标识情况，为了统一标准，服务中心开展了标识换新工作。

       紧抓补植黄金期，栽植丁香篱4000棵，草籽、花籽补种150斤，园区北门种植1000株四季海棠，园区内多处阴生区域种植玉簪、草花等植物。7、8号楼中间甬路种植连钱草200株。北门外种植宿根花卉荷兰菊等植物。服务中心从美学角度出发，将废旧的轮胎做花池增添小区美感。

       为提升园区品质，主干道及园区游乐场区域的乔木进行了更换和补植，共12棵银杏树，15棵国槐树，提升业主感受。

       绿化班组对园区进行了仿真花卉包装，各种品种颜色的花卉及不同的造型，为业主提供更舒适的居住环境，打造更好的视觉感观，使园区变成美丽的花园。

       秩序员定期巡视园区公共区域消防设施及消防器材的完好性，实操模拟突发火灾灭火流程，熟练掌握灭火器及消防栓使用方法，提高所有员工的消防安全意识和扑灭初期火灾的能力。

       业主普遍认为物业的主动服务提高了他们的生活质量和安全感。未来我们将继续深化主动帮扶的实践，不断优化流程，提高服务质量。

       保洁员是我们生活中不可或缺的重要角色，他们默默无闻地为我们创造了一个干净、整洁的生活环境。