为贯彻落实人民银行关于开展拒收人民币现金专项整治工作的要求，维护人民币主体地位、流通秩序、创建良好的人民币流通环境，保证市场现金供应充足、票面干净，保护消费者现金合法权益，近期我支行开展了一系列“拒收人民币现金专项整治”工作。
走进客户 签订“承诺书”。一是深入周边商户等发生现金交易的地方开展宣传、发放拒收人民币现金告知书、与此同时签订《拒收人民币现金承诺书》，并强调人民币作为法定货币的意义和重要性，坚决杜绝拒收人民币现金行为。二是开展拒收人民币暗访排查，通过走访网格内片区的超市、便利店、药店、小吃店等，对其是否存在拒收人民币现金的相关情况进行询问，并与社区居民委员会共同协作，积极推动“承诺书”签订工作。
立足厅堂，强化宣传 ，落实现金服务。一是通过利用网点地理优势进行宣传，告知客户家里若有残损币，积极到我行网点进行兑换，同时做好现金服务工作；二是做好广而告之，以群众之力，加强工作监督，确保人民币流通安全；三是在营业网点增设现金服务窗口，方便群众快捷办理现金业务，支行在网点设置小面额兑换、不宜流通人民币兑换、复点机、专用窗口。不对外支付不宜流通人民币、无偿为公众兑换残缺、污损人民币、根据合理需要办理人民币卷别调剂业务、为群众无偿提供鉴别人民币真伪服务。
通过此次整治活动，广大居民和店铺商家均进一步对拒收人民币及排斥人民币现金是违法违规行为有了更深刻的认识。在今后的工作中，我支行将持续履行社会责任，为推动良好的现金流通环境贡献自己的力量。