当寒冷翩然而至，四季交替，将一年带入尾声，时光在流转，岁月在轮回，不变的是好生活物业对您恒久而温暖的服务，您的满意，永远是我们前进不止的动力，秉承华保盛集团“用心服务，用爱感恩”的服务宗旨。现将2023年12月份服务中心工作简报汇报如下:
工作数据
1、召开各岗位员工会议、培训消防设施设备检查，日常巡查。
2、本月四害消杀投放灭鼠药，填堵鼠洞。
3、本月清理绿化白色垃圾，清除枯枝枯叶。
4、本月清运垃圾池垃圾。
5、本月秩序部疏导并纠正车辆乱停放现象；巡逻发现未上锁电动车并妥善保管。
6、本月工程部维修楼道路灯，检修小区道路路灯，抢修单元线路，配合供电部门检修配电房及公共线路，及时上门入户维修。
工作亮点
对28栋2号化粪池排污管道坍塌堵塞进行施工清理排污管道，疏通化粪池排污口，清理大树根堵塞物，及时修复排污管道。
公司钟主管对33栋地下室水泵房的设施设备进行检查，对出现故障的设施进行抢修。
客 服 篇
物业服务中心组织人员齐上阵入户与业主沟通，做好业主满意度调查。特别是倾听老人的意见、建议。把真诚、真情送到老人身边,把爱心传递给老人!
清理21栋2号房围墙边修剪的树枝进行清理。
对25栋独栋别墅排污水沟进行清理杂草和污泥。
对主干道、40栋、36栋、2栋至8栋的消防通道进行清理排污管道、排雨水管道等清理污泥及堵塞物，疏通排污管道。
日常工作对绿化带绿植进行清除杂草。
工 程 篇
工程人员每日对小区日常安全巡视，发现问题详细记录并及时处理或上报，接到住户报修，及时上门维修。
对主干道排水管道进行清理淤泥砂石，疏通排污水管道。
对小部分树枝生长压迫电线的树枝进行修剪，消除安全隐患。
秩 序 篇
全面消防检查工作，做好节前消防灭火器检查记录，维护小区的消防安全管理工作。
对住户私自拉电线充电动车的住户，进行劝导并及时阻止禁止乱拉电线在楼道口充电，消除安全隐患。
日常巡逻发现住户电动车未拔出钥匙锁车，在小区内停放电动车及自行车时请及时上锁，避免被盗。
保 洁 篇
对24栋至28栋绿化带进行清理碎石，破损水泥板、破损砖块以及杂草。
对11栋至20栋绿化带进行清理枯叶、枯枝、白色垃圾、建筑碎石头块、果树掉下来的烂果及时清除打扫，拔除路岩石杂草。
对29栋绿化带进行清除杂草、白色垃圾、废弃杂物。
对小区院内垃圾桶进行清洗干净。
对小花园绿化带进行补种绿植物。
绿 化 篇
日常修剪小区院内绿化带，通道的过长树枝树叶。
对小区院内公共绿地进行打草。
对小花园芒果树进行清理枯树枝绿树叶。
日常工作对绿化带绿植进行淋水，补充水分。
对垃圾池进行清理清运工作。
2024年1月份工作计划
1.近期气温持续转冷，加强用电、用气安全宣传，防止电气火灾和一氧化碳中毒。
2.临近年底加强对外来人员管理，针对来访人员、快递员、外卖员、施工人员登记并确实信息后才能放行。
3.小区院内排污管道进行全面检查。
4.对小区公共区域设施设备进行安全检查。
5.对电动棚进行清理卫生死角。
6.对35栋绿化带进行修剪，清理白色垃圾、碎石头。
7.对36栋、40栋小高层进行清理楼道乱堆乱放杂物。
8.对2栋、21栋、围墙边进行清理白色垃圾、烂果肉、修剪过长的树枝树叶。
9.对小花园的休息石凳进行清洗、清除过期广告。
10.对小区院内路灯、楼道照明灯进行全面检查，保障住户夜间出入安全。
11.春节前设施设备等安全大检查。
12.节前院内氛围布置。