为了进一步提升营业室业务运营风险的管理水平,并促进支行的经营发展,州分行运行管理部于2023年12月27日班后,前往营业室进行了第四季度的运行管理督导反馈及业务培训工作。
首先,针对营业室四季度业务运营中发现的问题,由运行管理部的督导员进行逐一讲解,并由相关问题责任人剖析并整改,同时运行管理部的对相关问题也提出规范的解决方法及流程。
其次,对于第三季度及内控检查中网点的失分问题进行分析和比照。提出近期工作重点,一是对涉案账户加强排查管理,从根源上杜绝此类问题的发生。二是对“伪现金”业务、现场管理履职环节、假币收缴环节以及风险事件等方面的相关问题提出建议,并用情景演练,互动问答的方式对相关问题进行学习。三是日常学习与风险防范,定期组织员工进行风险防范学习,提高员工的风险意识,确保在日常工作中能够及时识别和防范风险。四是网点短板查漏补缺,对网点运营进行全面梳理,找出短板并进行针对性改进,打造高标准、高质量的运营体系。
最后,运行管理部樊总对于网点近期工作,提出以下几点提示和建议:1.年终决算工作临近,请确保业务处理、网点轧账、银企对账和财政业务等工作的顺利进行。2.加强假币知识的学习,确保在日常工作中能够准确识别和防范假币风险。3.抓好内部风险事件的采集工作,及时发现并处理潜在的风险点。4.对运行督导中发现的问题以及飞行检查要点进行自查和整改,确保各项制度和流程的规范执行。5.根据网点运营改革的新模式,紧密围绕经营发展的主线,强化管理、狠抓落实,有效提升运行质量。6.从服务理念、质量、效率等多方面入手,加强网点服务的宣传工作,提升网点的核心竞争力,切实提高服务水平和层次。