在农行亚华支行有这样一群可爱的银行人，他们在网点一线工作，用最专业的知识、最真诚的微笑、最暖心的服务，为每一位客户提供优质的服务。日常工作中他们用无数的小事铸就着中国农业银行“浓情暖域”的形象。
近日，80岁的刘大爷来到农行神木亚华支行办理银行卡业务。网点工作人员主动上前询问其需要什么帮助并将其引导至休息座椅。王大爷焦急地说“我不会签字，发放养老钱的卡丢了，儿子女儿都在上班，都没空过来陪同我办理，这可怎么办？”
工作人员在了解到他的需求后，全程陪同协助刘大爷办理业务，并给他讲解每一步业务的意思。刘大爷开心地向工作人员连声道谢：“你们的服务太周到了，对待我们这样什么都不懂的老人也这么细心，我以后让我的亲戚朋友们都过来办理业务！”
合抱之木，生于毫末；百丈之台，起于垒土；千里之行，始于足下。农行神木亚华支行的每一位员工用认真的工作态度，暖心的服务为每一位客户提供优质服务，用行动诠释着“以客户为中心”的服务理念。