2023年12月27日上午，由广西英才教育讲师李耕岩老师带领我们开展《打开心灵的金钥匙——沟通技巧》讲座。
讲座伊始，李老师就关于沟通抛出疑问，让老师们小组合作，讨论三个问题，分别是:1.沟通的目的是什么？2.什么时候会出现沟通的困难？3.举我们学校的三个例子来说说沟通的卡点是什么？
经过几分钟的讨论，老师们集思广益，小组代表畅所欲言。有的小组认为，沟通的目的是建立良好的关系、传递信息；有的小组认为，沟通是为了更好的表达情感、实现相应的目标。
老师们把日常生活中看到的或遇到的沟通困难、沟通卡点一一诉说，讲座学习氛围浓厚。
为了让我们更好的理解“沟通”的含义， 李老师让每个小组按照《小朵的水彩笔案例》课本剧在组内进行角色扮演。第四组踊跃上台表演，演完后李老师进行现场采访，请每个角色说一说自己的感受是什么。随后，李老师跟我们分析了案例里老师的沟通技巧。我们通过这个案例进行沟通与解决矛盾的实操训练，这对提高班主任的工作能力和培养优秀人才具有重要意义。
本次讲座，让我们第一次准确的理解“沟通”二字，李老师说“沟通就是打开一条交流的渠道让爱流通”，这句话深深的触动了大家的心。以前只知道有问题要多沟通，却不知如何沟通，怎样才算是达到了沟通的目的。李老师还告诉我们沟通的方法，他把繁体字“聽”拆成一句口诀“以耳为王十目一心”并用这句话告诉我们沟通的要领：70%是真诚的听，20%是智慧的问，10%是克制的说”。
李老师一席话让我们醍醐灌顶，言多必失，在与家长和学生的沟通中应该认真倾听少说少做决定，做一个客观中正的聆听者。李老师这节课让我们受益匪浅，老师们纷纷期待以后有机会多听李老师的课！
总之，通过这次班主任培训，我们收获了知识、技能、方法、经验、动力等，让我们对自己的教育教学工作有了更清晰的认识和规划。我相信，在今后的工作中，老师们会以更加专业的素养、更科学的态度，更加创新的精神去投入到教育教学中去，为培训新时代的优秀人才而努力奋斗。
编辑:蓝柳智
审核:李金甜
2023年12月27日