“太感谢你们了,服务真周到啊!”一位老人在农行神木亚华支行大厅内对工作人员称赞致谢。
近日,农行神木亚华支行出现了暖心一幕。一位腿脚不便的客户来到农行神木亚华支行,保安师傅见状立刻帮助客户拉开大门,并立即通知厅堂人员帮助客户。进入大厅后,大堂人员仔细询问客户需要办理什么业务,了解完毕后随即与其共同来到爱心窗口,并在一旁耐心指导业务办理。在柜台工作人员和大堂人员的共同帮助下,客户很快完成了业务办理,对农行神木亚华支行的热情服务连连称赞。
细节显真诚,服务见担当。此次服务也是该行全力打造“浓情暖域”的体现。农行神木亚华支行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,努力消除特殊群体在办理金融业务时有形无形的障碍,进一步增强特殊群体金融服务的获得感和满足感。