本次巡场的问题主要存在死角卫生和细节上的整理,人员未按照标准要求进行日清洁,洗衣机房滤网使用后未清理、母婴室储物盒卫生脏、服务台收纳箱上脏等问题,针对以上问题,第一时间进行整改,并跟踪整改标准及排查其他区域是否存在同样的问题;
1、环境卫生:对于环境卫生方面首先加强员工发现问题的能力,对于自身的区域要进行彻底打扫不留死角,同时各级巡场强化人员的标准意识,从而避免环境卫生出现死角,同时要求人员加强随手清洁和随手摆放、整理意识,保证卖场卫生标准干净整洁;
2、人员思想:制度标准的执行和推进离不开日常的监督,但最主要的还是如何让每个人提高主动意识,养成一个好的习惯,正确的对人员进行引导,从心里和思想上进行转变,进而让大家感受到因这份改变而带来的美好,在这样的良性循环下每个人才能更好的成长和进步。
服务台丝带重新摆放,不美观
已整改
服务台丝带灰尘
已整改
服务台黑牌卫生脏
已整改
服务台柜子里物品摆放乱
已整改
服务台收银机打印机脏
已整改
服务台柜子合叶卫生脏
已整改
服务台办公室玻璃墙卫生脏
已整改
服务台会员仓库门口蜘蛛网
已整改
服务台会员仓库玻璃门卫生脏
已整改
服务台皮帘子卫生脏
已整改
洗衣房滤网卫生脏
已整改
后勤办公室沙发死角脏
已整改
后勤办公室储物盒物品摆放乱
已整改
后勤办公室催泪喷雾底部卫生脏
已整改
后勤办公室地砖破损
已上报换砖
洗衣房门口地漏下卫生脏
已整改
保洁室保洁柜胶印未清理
已整改
课长办公室凳子卫生脏
已整改
保洁室储物箱卫生脏
已整改
消防室茶吧机死角卫生脏
已整改
消防室茶吧机底座脏
已整改
母婴室储物盒卫生脏
已整改
母婴室地面卫生脏
已整改
后库地面卫生脏
已整改
北进口石材地面脏
已整改
负二保洁仓库凳子重新包
已整改
负二保洁仓库地毯卫生脏
已整改
负二保洁仓库货架卫生脏
已整改
负二保洁仓库地面卫生脏
已整改