珠海农商行开门红辅导项目-非标杆支行辅导阶段（第三天）

当日辅导回顾

【辅导内容】

1、乾务支行导入：总行零售部余钊颖、分管领导陈世洪、综管部经理黄海波、综管零售张丽及下辖网点负责人参与辅导，辅导内容：

2、李老师介绍本次辅导目的及计划，一级支行领导辅导内容：开门红储蓄提升竞赛方案宣贯、开门红目标分解跟进、辅导期间对一级支行的要求及计划、存量名单的处置和下发，活动计划和管控，宣传推广管控；

3、分管领导提出：如何调动老员工的积极性、提升年轻员工的一句话营销、日常过程管理如何执行落地，李老师从多鼓励老员工，找出老员工的长处（资源丰富、经验丰富），让老员工带队提升荣誉感，过程管理从差的网点开始进行管理，以点带面的提升，借助工具提升检查的抓手（弹性排班表），规划网点的每项工作，定期检查进行解答；

4、综管辅导内容：日常过程管理跟进、活动跟进、支行日常数据收集；

5、网点负责人辅导内容：业绩目标分解、辅导期间对网点的要求及计划、日常管理动作、网点活动管控；

6、网点负责人提出：如何调动调动员工积极性、如何获取新的客群，李老师从绩效激励方式、日常管理制度上进行引导、盘点周边资源及存量客户进行解答

7、白蕉支行导入：总行零售部胡闻智、分管领导韦亦文、综管张颖及下辖网点负责人参与辅导，辅导内容：

8、李老师介绍本次辅导目的及计划，一级支行领导辅导内容：开门红储蓄提升竞赛方案宣贯、开门红目标分解跟进、辅导期间对一级支行的要求及计划、存量名单的处置和下发，活动计划和管控，宣传推广管控；

9、分管领导提出：存量如何提升，李老师从存量客户分析，周边资源盘整，活动和权益体系转换（厅堂常态促销类、共建获客类、权益回馈类）的角度进行说明、继而阐述日常精细化管理检查、规划网点日常工作内容的重要性；

10、综管辅导：日常过程管理跟进、活动跟进、支行日常数据收集等方面进行辅导；

11、网点负责人辅导：业绩目标分解、日常管理动作、网点活动管控；

12、网点负责人提出：活动怎么转化落地、如何拓客，李老师从活动三体系转换（厅堂转换、共建获客、增值服务）说明来源应该放在第一个方面，临界客户提升、以线上方式进行引流拓客（微信运营）、盘点周边资源、历史礼品名单筛选跟进、行外策反方面等方面进行解答，网点负责人现场演练柜面营销，并在演练中纠偏，负责人提出的相关保险、理财知识进行案例分享。

13、晚课分享：厅堂营销，电话营销和微沙龙营销

【主要亮点】

一支都完成了网点的目标分解，且有意愿拿出一部分考核来支撑过程指标的增长；