11月14日中午，钟表的指针已经过了12时18分（下班时间为12时），从外地赶回许昌，前来不动产登记中心办理转移登记的赵孟鹤焦急地问工作人员：“你们下班不？”工作人员房新伟说：“只要有业务办理，我们就不下班”他激动地说：“要不是你的延时服务’，我还得再跑一趟，真心为你们点个赞！”
像赵孟鹤的例子并非个案，现在，办证大厅工作人员几乎每天都会遇到类似的情况。为了给来办事的群众最大程度提供便利，不动产认真落实“延时服务”制度，即工作人员在工作日内，于临近或者到达下班时间，对受理的或正在办理的事项，通过延时能够办结的，工作人员延长工作时间，推迟下班为办证人提供的服务。