根据2023年10月中旬总行运行专业“重点领域”检查中发现的问题，明珠支行邀请市行运行管理部对我行开展业务指导及帮扶。12月4日，市行运行管理部罗彬经理一行来到明珠支行，首先与我行召开碰头会，会议由明珠支行行长曲静主持，支行副行长赛吉娅、张瑶、网点负责人白岩及营业室全员参会。会议上充分交流了我行在办理业务过程中存在的难点、痛点、需要市行帮助解决的问题、案件风险防控工作的实施情况、今年10月总行运行专业重点领域检查发现的问题情况等多方面的情况。
市行业务指导小组进驻我行期间，通过根据前期总行“重点领域”检查重点，抽查了包括:现金业务、结算账户、现场管理人员履职、核算要素、内部账户管理等方面内容。采取“非现场”、“现场”的形式，并对抽查过程中发现的问题，开展了现场业务辅导。
12月26日班后，市行业务帮扶小组与明珠支行开展交流会，从现金类、结算账户管理类、重要空白凭证管理类、印章管理类、特殊业务管理类、代发工资管理类、档案管理类、电子银行管理类、交接登记管理类、内部账户管理类等多方面提出指导建议：把好素质提升风向标，练好风控防控紧箍咒，加强运营管理避风港。
会议上，市分行运管部业务督导组各位老师与支行营业室全员就支行运营管理方面的工作开展了沟通。通过此次运行管理部对明珠支行开展的业务帮扶，并进行一对一指导，提升了我行运行管理条线业务技能，明珠支行在此次业务帮扶后，开展自查及业务学习，坚决杜绝屡查屡犯。